Необходимо кронировать ветви деревьев или выполнить другой вид работ?
В любой проблемной ситуации житель может оформить заявку через муниципальную единую диспетчерскую службу (ЕДС @eds_korolev). Воспользоваться услугой очень просто: позвоните по круглосуточному телефону или скачайте мобильное приложение ЕДС, пройдите быструю регистрацию и оформляйте заявки в режиме 24/7!
Диспетчер примет и обработает обращение, направив его соответствующему исполнителю - в управляющую компанию «Жилкомплекс», затем проконтролирует исполнение в установленный срок.
Сотрудники ОАО «Жилкомплекс» после поступления заявки от ЕДС на АРМ (автоматизированное рабочее место) незамедлительно приступают к выполнению. В большинстве случаев все обращения отрабатываются в течение одного дня. По завершению необходимых мероприятий управляющая компания представляет отчет в единую диспетчерскую службу. После чего диспетчер ЕДС связывается с жителем по телефону либо через Приложение заявителю направляется фотоотчёт о проведенных мероприятиях для подтверждения выполнения работ.
Оформить заявку в ЕДС можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11, через сайт https://eds-korolev.ru или при помощи мобильного приложения "ЕДС Королёв", которое доступно в App Store и Google Play.
